Manutenzione e FAQ
La maggior parte dei pezzi offerti da Atelier Vespoint sono vecchi di decenni, ma sono stati mantenuti per durare molto di più.
Per garantire che rimangano in questa condizione, The Atelier elenca le sue "Best Practices" e risponde alle FAQ di seguito.
L'orologio è impermeabile?
Risposta breve, no
Molti segnatempo vintage possono avere diciture come "Resistente all'acqua" o una valutazione del contatore accanto a "Resistente all'acqua".
Qui all'Atelier Vespoint, è meglio presumere che un orologio vintage non sia impermeabile.
Anche se il capo è contrassegnato come resistente all'acqua, si consiglia vivamente di non indossarlo sotto la doccia, la piscina, il bagno o in ambienti umidi.
I pezzi con resistenza all'acqua nota e testata saranno elencati come tali da Atelier Vespoint nella descrizione dell'articolo ed è probabilmente riservato alle offerte moderne.
*Potrebbero essere applicate alcune eccezioni, contattaci per qualsiasi richiesta*
Come devo pulire il mio pezzo?
Normalmente si consiglia un panno per la lucidatura.
Per gli orologi, un panno per lucidatura è normalmente il migliore per rimuovere macchie e detriti da un orologio, evitando la necessità di acqua (vedi sopra).
Per gioielli e curiosità che sono un metallo noto, sapone per i piatti (stampato o contrassegnato), acqua calda e uno spazzolino a setole morbide sono adatti per pulire i detriti dal pezzo.
Una volta fatto ciò, asciugare accuratamente con un panno morbido prima di indossarlo o riutilizzarlo.
Perché l'orologio non funziona?
Probabilmente deve essere avvolto.
Si consiglia di caricare quotidianamente gli orologi e controllare l'ora.
Allontanati da te stesso o, guardando direttamente la corona, in senso orario.
Fatta eccezione per alcuni esempi, Atelier Vespoint offre orologi meccanici, sia a carica manuale che automatici.
Questi due stili di movimento richiedono che l'orologio venga caricato regolarmente. Nella maggior parte dei casi questo viene fatto utilizzando la corona per caricare l'orologio.
- Gli orologi a carica manuale dovrebbero essere avvolti delicatamente fino a quando non c'è resistenza, l'avvolgimento è ora completato
- Gli orologi subacquei possono richiedere che la corona sia svitata e non estratta direttamente
- I pezzi automatici dovrebbero essere caricati a mano, ma devono anche utilizzare movimenti ripetitivi dell'orologio, ad esempio il movimento delle braccia mentre si cammina o ci si lava i denti
- Gli automatici possono essere inseriti in una scatola "Watch Winder", ma i risultati possono variare
*Se correttamente avvolto e ancora non in esecuzione allungare la mano!*
Posso restituire il mio acquisto?
Risposta breve, no.
La stragrande maggioranza dei pezzi dell'Atelier Vespoint sono vintage, alcuni hanno più di 100 anni. Anche se conservati correttamente, mostreranno segni di usura o imperfezioni estetiche che si presentano con il tempo.
È importante leggere la descrizione dettagliata dell'articolo e dare un'occhiata da vicino alle immagini prima dell'acquisto. Ogni pezzo elencato è ben fotografato, molto ben descritto e venduto COSÌ COM'È.
Se vedi qualcosa nelle immagini o nelle descrizioni o non vedi qualcosa e hai una domanda al riguardo, ti preghiamo di contattarci prima di acquistare il pezzo. Tutte le vendite sono definitive, tutto venduto come descritto/mostrato.
*Alcuni pezzi sono coperti da garanzia, vedere la sezione relativa alla garanzia per maggiori informazioni.*
C'è una garanzia sul mio pezzo?
Ci potrebbe essere.
Sebbene tutti i pezzi siano venduti così come sono, come indicato sopra, alcuni verranno forniti con una garanzia sul loro movimento.
I pezzi venduti come "revisionati in 20XX" sono stati revisionati da un processionale e sono accompagnati da una garanzia interna di 1 anno sul movimento, a partire dalla data di vendita.
Questo NON COPRE:
- Imperfezioni estetiche: graffi, ammaccature, segni lasciati sulla superficie del pezzo
- Danni esterni inclusi ma non limitati a: graffi/crepe sul cristallo, graffi sulla cassa/bracciale, steli rotti, bracciali rotti, cinturini in pelle strappati ecc.
- Danni dovuti a uso improprio/negligenza: molla caricata eccessivamente, gambo rotto, danni causati da acqua/umidità, danni alle funzioni del calendario, ecc.
- Atti di Dio: terremoti, incendi, fenomeni meteorologici, anomalie gravitazionali inspiegabili e così via.
Se il tuo pezzo smette di funzionare entro la finestra della garanzia, contattaci per essere informato su come procedere.
*La presenza di un pezzo in garanzia non dà diritto al reso, ma solo alle necessarie riparazioni del pezzo che dovranno essere effettuate gratuitamente da Atelier Vespoint*
Tutte le altre domande e preoccupazioni devono essere indirizzate a charmcityjeweler@gmail.com per una risposta personale.